IT Developer and Service Desk

Objetivo del puesto

Soporte activo en el desarrollo, mantenimiento y mejora de soluciones tecnológicas internas, participando activamente en tareas asignadas bajo supervisión. El IT Developer Entry Level traduce requerimientos funcionales en código y contribuye a proyectos internos mientras fortalece sus habilidades técnicas. Este rol requiere conocimientos básicos en programación y comprensión general del ciclo de vida del desarrollo de software.

Requisitos

Escolaridad

* Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Software, Tecnologías de la Información o carrera afín.

Experiencia

* Experiencia de 2 a 3 años en desarrollo de software, soporte técnico o una combinación de ambas áreas.

* Deseable experiencia en ambientes corporativos.

* Se considerarán perfiles recién egresados con prácticas profesionales relevantes en desarrollo o soporte de TI.

Conocimientos técnicos

*Desarrollo de software

* Conocimientos básicos en al menos uno de los siguientes lenguajes de programación: C#, Java o Python.

* Conocimiento básico de las diferentes fases del ciclo de desarrollo de un proyecto de software.

* Conocimiento de metodologías ágiles como Scrum y Kanban.

* Manejo básico de bases de datos relacionales, como SQL Server y MySQL.

* Conocimientos iniciales en herramientas de control de versiones como Git, GitHub o GitLab.

* Conocimiento introductorio de frameworks y tecnologías web como .NET o PHP.

* Deseable conocimiento o interés en automatización de procesos.

IT Service Desk

* Soporte técnico a usuarios.

* Diagnóstico básico de hardware y software.

Idioma

* Inglés intermedio, con capacidad para comprender documentación técnica y comunicarse con usuarios o equipos internacionales.

Competencias

* Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas.

* Orientación al servicio.

* Comunicación efectiva.

* Trabajo en equipo.

* Organización y seguimiento.

* Proactividad.

* Capacidad de aprendizaje.

* Adaptabilidad.

* Orientación a la mejora continua.

* Interés por aprender nuevas tecnologías.

Perfil que buscamos

La persona seleccionada tendrá la oportunidad de participar en proyectos de desarrollo, automatización y mejora de procesos, mientras desarrolla experiencia en soporte y servicios de TI dentro de una empresa global.

Ubicación: El Marqués, Querétaro.

Tipo de puesto: Tiempo completo | Presencial

Área: IT / Tecnologías de la Información