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IT Expert / Fachinformatiker (m/w/d) – Support, Microsoft 365 & KI

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Description

  • 1st-Level-IT-Support sowie Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
  • Betreuung von PC-Clients, Hard- und Software sowie Microsoft 365 und Teams
  • Beschaffung, Einrichtung und Verwaltung von IT-Equipment
  • Unterstützung bei Microsoft Server-, Cloud- und Netzwerkthemen
  • Steuerung externer IT-Dienstleister und Beratung unserer Fachabteilungen
  • Erstellung und Pflege von IT-System- und Prozessdokumentationen
  • Technische Begleitung der ERP-Einführung und des anschließenden Betriebes.
  • Mitarbeit bei weiteren IT- und Digitalisierungsprojekten, z. B. MDM und Power BI
  • Aktive Mitarbeit bei der Einführung und Weiterentwicklung von KI-Anwendungen sowie Identifikation geeigneter KI-Use-Cases
  • Durchführung von Anwenderschulungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT-Support und/oder in der IT-Administration
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Client-Betriebssystemen, Microsoft 365 und IT-Hardware
  • Grundkenntnisse in Microsoft Server-, Cloud- und Netzwerktechnologien
  • Interesse und erste praktische Erfahrung im Umgang mit KI-Anwendungen, z. B. Microsoft Copilot oder ChatGPT
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, wachstumsstarken und international tätigen Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche
  • Leistungsfördernde und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und sehr kollegialer Arbeitsatmosphäre
  • Fortbildungsmöglichkeiten
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen sowie Fitnessstudiozuschuss und Job-Rad
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice möglich

Skills

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