IT 工程師 / 系統助理工程師

※ 正式工作地點：湖口
※ 面談地點: 竹北總部
※ 報到後第一個月將於竹北總部進行教育訓練。
竹北總部地址：新竹縣竹北市嘉政一街1號

【職位描述】
負責公司內部日常 IT 支援（Helpdesk）與軟硬體維護，並協助參與內部系統開發、表單優化及跨部門專案推動。
歡迎具備程式基礎、樂於與人溝通解決問題的新鮮人或有經驗者加入。

【主要職責】
1. 使用者技術支援 (Helpdesk) - 排解同仁電腦、印表機、週邊設備、作業系統及網路連線等日常問題。

• 負責員工帳號、權限設定與 IT 設備資產盤點維護。

2. 內部系統開發與維運 - 協助內部應用系統、電子表單之後續維護、測試與簡易功能調整。

• 協助資料庫查詢與日常資料備份。

3. 專案協助與溝通 - 協助與外部廠商、內部各部門溝通系統需求，追蹤專案進度。

• 撰寫操作手冊與常見問題 FAQ。

【必要條件】

• 學歷背景：資訊、電機、企管相關科系畢業（歡迎應屆畢業生）。
• 技能基礎：具備任一程式語言基礎（如 Python、C#、Java、JavaScript 等）及基礎 SQL 查詢概念。
• 設備維護：具備電腦組裝、作業系統重灌與硬體故障排除能力。
• 個人特質：具服務熱忱、有耐心、善於傾聽與跨部門溝通。

【加分條件】

• 具備工廠製造概念，或對 ERP / MES 系統有基本認識。
• 持有經濟部 iPAS 相關認證（如「AI 應用規劃師」或「資訊安全工程師」）。