IT Help Desk munkatárs

Az Ön feladatai

• Fogadod a felhasználói bejelentéseket és kezeled a beérkező hibajegyeket a ServiceNow ticketing rendszerben
• Napi szinten nyújtasz L1, L2 szintű támogatást a kollégáknak Windows és macOS környezetben
• Telepíted és üzembe helyezed a számítógépeket, mobiltelefonokat és egyéb IT eszközöket
• Szorosan együttműködsz a csehországi anyavállalat IT csapatával
• Kapcsolatot tartasz az informatikai szolgáltatásokat nyújtó külső partnerekkel
• Támogatod az IT eszközök beszerzési folyamatát
• Ellátod a munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatokat

Elvárások

• Legalább középfokú informatikai vagy műszaki végzettséggel rendelkezel
• Magabiztosan kommunikálsz angolul szóban és írásban egyaránt
• Van legalább 2 év releváns tapasztalatod
• Jól ismered a felhasználói alkalmazásokat és a hardveres problémák elhárításában is gyakorlott vagy
• Képes vagy önállóan megoldani a feladatokat, de csapatban is megtalálod a helyed
• A problémák megoldása során ügyfélorientált szemlélettel rendelkezel

Előnyt jelent

• Hálózatüzemeltetésében szerzett tapasztalat
• Szerverüzemeltetésben szerzett tapasztalat
• Felhő alapú szolgáltatások ismerete (elsősorban Microsoft)

Amit kínálunk

• Anyagi biztonságot & megbecsülést: az alapbéreket évente felülvizsgáljuk, emellett teljesítményarányos jutalomra, SZÉP kártya juttatásra, hűség- és ajánlási bónuszra is számíthatsz nálunk.
• Támogatást karriercéljaid elérésében: szakmai képzésekkel, konferenciákkal, készségfejlesztő tréningekkel és egyéni szintű teljesítményértékeléssel támogatunk abban, hogy elérd kitűzött céljaidat.
• Egyensúlyt a mindennapokban: a munka-magánélet egyensúlyát rugalmas munkaidővel és heti két nap otthoni munkavégzési lehetőséggel biztosítjuk.
• Figyelmet és törődést: kollégáink szakmai fejlődése mellett fizikai és mentális egészségükre is kiemelt figyelmet szánunk. A céges egészségbiztosításunkon túl rendszeres preventív szűrővizsgálatok és pszichológiai konzultációs lehetőség is rendelkezésre áll.
• Stabil vállalati hátteret: büszkék vagyunk rá, hogy Magyarország egyik vezető hosszútávú ingatlanbefektetője, fejlesztője és üzemeltetője vagyunk.
• Közösséget, amihez jó tartozni: a szakmai együttműködésen kívül fontosnak tartjuk a közös élményeket és a közösségépítést is.
• Ha kíváncsi vagy, kivel fogsz együtt dolgozni, nézz rá Kováts Zsolt IT Manager szakmai profiljára.