IT Helpdesk für Hard- und Softwaresysteme (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden im Zuge der Direktvermittlung:

IT Helpdesk für Hard- und Softwaresysteme (m/w/d)
Vollzeit
22143 Hamburg
Branche: IT

Das ist zu tun:
• Du nimmst Anfragen und Problemstellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem an, analysierst, bearbeitest und beantwortest diese
• Du leistest den 1st- und 2nd-Level-Support von Client-, Server- und Netzwerksystemen
• Du nimmst Kundenanfragen in das Ticketsystem auf
• Du klassifizierst Störungen und Anfragen
• Du unterstützt in verschiedenen IT Projekten

Mitbringen sollte man:
• Du hast erfolgreich eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen, gerne auch im Quereinstieg
• Du hast Spaß an IT und idealerweise gute Kenntnisse / Erfahrungen im Bereich IT-Sicherheit
• Du zeigst Engagement und Spaß an der Arbeit, bist kreativ, kundenorientiert und flexibel
• Du besitzt Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Du kommunizierst sicher und trittst überzeugend auf
• Du arbeitest strukturiert, proaktiv und selbständig
• Du hast sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Geboten wird:
• Ein angenehmes und freundliches Arbeitsumfeld
• Weiterbildung und Qualifizierung auf neuen Technologien
• Die Möglichkeit nach einer Einarbeitungsphase aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Zertifizierungsmöglichkeiten
• Persönliche Freiheiten, um Neues zu gestalten
• Spannende Aufgaben
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
• Wasser und Kaffee for free
• Frisches Obst
• Job Bike
• Team Events

Interesse an dieser Herausforderung?
Dann schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf per Email an kontakt@shoob.de.
Geben Sie hierbei bitte die Kennziffer PS 64407 mit an.
Schicken Sie uns bitte keine Bewerbungsmappe per Post!

Anmerkungen:
Ein mögliches Vorstellungsgespräch findet vor Ort statt.

Wir freuen uns auf Sie.

Vielen Dank und viel Erfolg!