IT Helpdesk
Posted Updated
Description
Main Responsibilities:
-
Melakukan manajemen insiden keamanan IT, termasuk identifikasi, analisis, dan tindak lanjut.
-
Menangani permintaan dan tiket helpdesk keamanan IT secara efisien dan profesional.
-
Melakukan fine-tuning konfigurasi, rule, dan policy pada perangkat keamanan untuk menjaga performa optimal.
-
Mengelola dan memantau tata kelola perangkat keamanan (security device governance).
-
Menyusun dokumentasi dan laporan berkala terkait aktivitas serta status keamanan sistem.
Requirements
Requirements:
- Berdomisili di JABODETABEK
- Level Junior / Operator
- Latar belakang di bidang IT Security (lebih diutamakan) atau bidang IT lainnya
- Memiliki pengalaman kerja 1–2 tahun
- Bersedia standby on-call di luar jam kerja