New

IT Helpdesk munkatárs

first level support a teljes vállalat számára
a felhasználók telefonon, hibajegy kezelő rendszerben érkező bejelentéseinek fogadása, feldolgozása és dokumentálása
szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens csoport felé
kapcsolattartás külföldi partnerekkel, külsős vállalatokkal, alvállalkozókkal
szerviz folyamatkezelés

két műszakos munkarend vállalását (hétfőtől vasárnapig)
1-3 év IT helpdesk tapasztalatot
angol nyelv aktív, tárgyalási szintű ismeretét
SQL lekérdező nyelv alapszintű ismeretét
minimum középfokú informatikai végzettséget
magabiztos informatikai ismereteket, elsősorban Windows operációs rendszerek terén
precíz, pontos munkavégzést, kiváló kommunikációs és problémamegoldó képességet

felsőfokú informatikai végzettség
műszaki számítástechnika területen szerzett tapasztalat
ismeretek különböző felügyeleti és ticketing rendszerek kezelésében (Jira/TopDesk)

céges laptopot, mobiltelefont -korlátlan magánhasználatra is
rugalmasságot – a betanulásod után akár heti 3 nap home office lehetőséged lesz.
kihívásokkal teli, izgalmas feladatkört – munkád során a társosztályokkal együttműködsz, egyeztetsz, megvalósítasz, és munkáddal valódi értéket teremtesz a szervezet számára.
jó hangulatú, közvetlen munkakörnyezetet
a figyelmünket és nyitottságunkat – mi Rád vagyunk kíváncsiak!
a gondoskodásunkat és rugalmasságunkat – Bármilyen élethelyzetben számíthatsz a Rossmannra! (Szociális Alap, Szociális csomag, Számíthatsz Ránk! program, céges támogatás pl.: baba születése, hosszabb betegség, krízishelyzetek esetén)
10% dolgozói kedvezményt a Rossmann üzletekben
Rossmann+ arany VIP tagságot
10.000 Ft értékű Multipay kártyát

See also