IT Infrastructure & Managed Services Engineer (m/w/d)
Description
Verantwortung:
Technische Betreuung unterschiedlicher Kundeninfrastrukturen über Server-, Cloud-, Netzwerk- und Security-Plattformen hinweg sowie Gewährleistung eines zuverlässigen Systembetriebs
Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle und Durchführung strukturierter Fehleranalysen in Microsoft- und Netzwerkumgebungen inklusive Umsetzung geeigneter Lösungskonzepte
Proaktive Überwachung der betreuten Systeme sowie Weiterentwicklung von Betriebs- und Administrationsprozessen durch Automatisierung und technische Optimierung
Umsetzung regelmässiger Systemwartungen und Infrastrukturänderungen sowie enge Abstimmung mit Kunden bei technischen Anforderungen und Vor-Ort-Einsätzen
Qualifikationen:
Berufsausbildung im Bereich Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik, Plattformentwicklung oder vergleichbarer Ausrichtung und Erfahrung im IT-Infrastruktur-Umfeld
Praxiserprobtes Know-how in Windows Server sowie Kenntnisse in Azure, Microsoft 365 und klassischen Netzwerkkomponenten wie VPN, Firewalls, WLAN und Ethernet
Grundkenntnisse in PowerShell und Interesse an Cloud Operations, Infrastructure Automation und der kontinuierlichen Weiterentwicklung moderner IT-Services
Kommunikative und durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, Freude am direkten Kundenkontakt sowie sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen
ROCKEN Jobs:
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