IT Manager

Lokalizacje: Warszawa, Łódź, Skierniewice, Łowicz, Lublin

Model pracy: hybryda

Dołączysz do organizacji, która dynamicznie się rozwija i konsoliduje rynek lokalnych operatorów telekomunikacyjnych. Każda przejmowana spółka działa na innych systemach CRM, ma własne procesy, architekturę danych i sposób obsługi klientów. Twoją rolą będzie zapewnienie, aby te systemy działały stabilnie od pierwszego dnia po przejęciu, a następnie – aby zostały zintegrowane i dostosowane do standardów naszej organizacji.

To stanowisko łączy zarządzanie niewielkim zespołem, pracę operacyjną, myślenie procesowe oraz kompetencje programistyczne. Szukamy osoby, która potrafi analizować dane, rozumie logikę systemów CRM i chce realnie wpływać na kierunek rozwoju IT w firmie.

Zakres obowiązków:

• Zarządzanie niewielkim zespołem IT oraz współpraca z podwykonawcami odpowiedzialnymi za utrzymanie i rozwój systemów

• Rozwój i integracja systemów IT – praca z kodem, tworzenie i modyfikacja komponentów, automatyzacje, integracje między systemami

• Zapewnienie stabilności, dostępności i bezpieczeństwa systemów IT wspierających obsługę klienta, sprzedaż, fakturowanie i procesy techniczne

• Analiza, porządkowanie i mapowanie danych z różnych systemów z przejmowanych spółek

• Identyfikacja różnic w procesach i systemach oraz projektowanie sposobów ich ujednolicenia

• Zarządzanie incydentami, awariami, zmianami i modyfikacjami systemów

• Optymalizacja i automatyzacja procesów operacyjnych oraz raportowych

• Wsparcie biznesu w definiowaniu wymagań i projektowaniu procesów opartych na IT

• Współpraca z Orange Polska przy wdrożeniach, integracjach i wymianie informacji

• Udział w projektach związanych z przejęciami spółek – analiza systemów, przejęcie procesów, współpraca z zarządami przejmowanych firm

Wymagania:

• Praktyczna znajomość systemów klasy CRM / ERP

• Gotowość do działania zarówno w roli koordynacyjnej, jak i w zadaniach operacyjnych

• Doświadczenie programistyczne – preferowana Java (ale jesteśmy otwarci też na inne języki); praca z kodem, integracjami i automatyzacjami

• Doświadczenie w zarządzaniu małym zespołem IT

• Praktyka w projektach IT: wdrożenia, integracje, modyfikacje

• Umiejętność analizy danych i pracy operacyjnej

• Komunikatywność, asertywność i umiejętność priorytetyzacji

Mile widziane:

• wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa (NIS2)

• doświadczenie w branży telekomunikacyjnej

• Znajomość technologii i narzędzi takich jak: Zabbix, Linux, Jira, MySQL, jQuery, Docker

Oferujemy:

• Realny wpływ na rozwój środowiska IT i procesów operacyjnych

• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i innowacji

• Stabilne środowisko pracy w branży telekomunikacyjnej

• Elastyczny model pracy (biuro/hybryda)

• Dostęp do szkoleń przez platformę szkoleniową grupy Orange Polska

• Prywatną opiekę medyczną

• Kartę fit-profit

• Możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B