IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support (Third-Level-Supporter/in)

Sind Sie bereit für eine anspruchsvolle Aufgabe, bei der Sie IhreExpertise unter Beweis stellen können? Dann bewerben Sie sich jetzt!Für ein erfolgreiches IT-Unternehmen mit Sitz in Mannheim suchen wireinen engagierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) 3rd Level Support. DiePosition wird im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung besetzt.Aufgaben Kooperation mit Entwicklern und Fachabteilungen, umtechnische Lösungen zu erarbeiten Erstellung und Pflege technischerDokumentationen und Prozessbeschreibungen Sie übernehmen die Analyseund Behebung komplexer technischer Störungen, die durch den 1st und2nd Level Support nicht gelöst werden konnten Erarbeitung undUmsetzung von Übergangslösungen, um den Geschäftsbetrieb zu sichernProfil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker)oder vergleichbare Qualifikation Solide IT-Kenntnisse, insbesondere inWindows und Microsoft 365 Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen HoheKunden- und Dienstleistungsorientierung Strukturierte,lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit PerspektivenBetriebliches Gesundheitsmanagement und Sportangebote Möglichkeit zurbetrieblichen Altersvorsorge Kostenfreie Parkplätze und sehr guteVerkehrsanbindung Gehalt zwischen 45.000 und 60.000 Euro, je nachQualifikation und Berufserfahrung Interessiert? Bei uns wird IhrBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300