IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level Support (Third-Level-Supporter/in)

Sie möchten Ihre Kenntnisse auf die nächste Stufe heben und in einerneuen, herausfordernden Position arbeiten? Dann starten Sie mit unsdurch! Für ein angesehenes Unternehmen aus derIT-Dienstleistungsbranche in Mannheim suchen wir im Rahmen derdirekten Personalvermittlung in Festanstellung einen erfahrenenIT-Mitarbeiter (m/w/d) für den 3rd Level Support. AufgabenEntwicklung und Implementierung temporärer Lösungen zurAufrechterhaltung des Betriebs Sie analysieren und beheben komplexeIT-Probleme, die von den Kollegen des 1st und 2nd Level Supports nichtgelöst werden konnten Erstellung sowie Pflege von technischenDokumentationen und Arbeitsanweisungen Enge Zusammenarbeit mitEntwicklern und anderen Abteilungen zur Entwicklung nachhaltigertechnischer Lösungen Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B.Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation UmfangreicheIT-Kenntnisse, insbesondere in Windows-Betriebssystemen und Microsoft365 Erfahrung mit Ticketsystemen Service- und kundenorientiertesHandeln Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und einfreundliches, teamorientiertes Auftreten Perspektiven FlexibleArbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit Attraktive Sport- undGesundheitsprogramme Option auf betriebliche AltersvorsorgeInteressiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns HerrMert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300