IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Geben Sie Ihrer beruflichen Zukunft neue Impulse und starten Sie ineiner spannenden IT-Position durch. Sie kennen sich mit Hard- undSoftware aus und haben Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben imIT-Support? Dann erwartet Sie bei uns die passende Gelegenheit! Füreinen namhaften Kunden in Frankfurt suchen wir eine:n engagierte:nIT-Onsite-Support-Spezialist:in, der/die technische Herausforderungenliebt und sich in einem modernen, zukunftsorientierten Arbeitsumfeldweiterentwickeln möchte. Bringen Sie Ihr Know-how ein, arbeiten Siein einem kollegialen Team und gestalten Sie aktiv die digitaleTransformation mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – lassen Sieuns gemeinsam die IT-Welt bewegen! Aufgaben Verantwortung für den 1st& 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,Smartphones und Tablets Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen undInstallationen von Hard- und Software, einschließlich derDatenübernahme für PCs, Drucker und ähnliche Geräte Verantwortlichfür die Bearbeitung und Erfassung zugewiesener Vor-Ort-Tickets iminternen System Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklungvon Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an derErweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL ProfilIdealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung alsFachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektronikeroder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung alsOnsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellenGroßkundenumfeld Hohes Maß an Eigeninitiative sowie die Fähigkeit,sich effizient und strukturiert in neue Aufgabenfelder einzuarbeitenProfessionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden sowieeine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise HoheServiceorientierung und relevante Erfahrung, die für die Positionerforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie guteEnglischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Einfacettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in derzukunftsweisenden IT-Branche Ein angenehmes Arbeitsklima in einemmotivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt Eine offene undvielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raumfür kreative Ideen bieten Individuell auf Sie abgestimmteEinarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleistenInteressiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontaktzu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com+49 069/668194031