IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Möchten Sie neue berufliche Möglichkeiten entdecken und Ihre Zukunftaktiv gestalten? Sie fühlen sich sowohl in der Software- als auch inder Hardware-Welt zu Hause? Dann wartet hier Ihre nächste beruflicheHerausforderung! Für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurtsuchen wir eine:n engagierte:n IT-Onsite-Support-Spezialist:in. Indieser spannenden Position bringen Sie Ihr umfassendes IT-Know-how ineinem modernen, dynamischen Umfeld ein und übernehmen vielfältigeAufgaben rund um den technischen Support. Wenn Sie neueHerausforderungen schätzen, gern eigenverantwortlich arbeiten undTeil eines motivierten Teams sein möchten, dann freuen wir unsdarauf, Sie kennenzulernen. Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft– wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Verantwortung für den1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu Clients,Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der zugewiesenenOnsite-Tickets im Ticket-System Durchführung von Vor-Ort-Reparaturenund Installationen von Hard- und Software, einschließlich derDatenübernahme für PCs, Drucker und ähnliche Geräte Kommunikationmit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen undReparaturen Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung undDokumentation der ITSM-Prozesse gemäß ITIL-Standards ProfilIdealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung alsFachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektronikeroder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung alsOnsite-Techniker, idealerweise mit spezifischem Know-how im Bereichindustrieller Großkunden Fähigkeit zur eigenverantwortlichen,zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themenund Aufgaben Professionelles und freundliches Auftreten gegenüberKunden sowie eine empathische und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die für diePosition erforderlich sind Sehr gute Deutschkenntnisse sowie guteEnglischkenntnisse in Wort und Schrift Perspektiven Einfacettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in derzukunftsweisenden IT-Branche Eine offene und vielfältigeUnternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreativeIdeen bieten Individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung, um einennahtlosen Einstieg zu gewährleisten Ein angenehmes Arbeitsklima ineinem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgtInteressiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontaktzu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com+49 069/668194031