IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Möchten Sie Ihre IT-Karriere auf das nächste Level heben undspannende neue Herausforderungen annehmen? Wenn Sie sowohl Software-als auch Hardware-Themen souverän beherrschen und Lust auf eine neueHerausforderung haben, dann sind Sie bei uns genau richtig! Für einenrenommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine:n engagierte:nIT-Onsite-Support-Spezialist:in, der/die mit Leidenschaft, Know-howund Teamgeist überzeugt. In dieser spannenden Position erwartet Sieein innovatives Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre umfassendenIT-Kenntnisse gezielt einbringen und weiterentwickeln können. WerdenSie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie die digitaleZukunft aktiv mit. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! AufgabenVerantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fürAnfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung undDokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-SystemEigenständige Umsetzung von Hard- und Software-Rollouts, Reparaturenund Datenmigrationen für Arbeitsplatzsysteme und Peripheriegerätebeim Kunden vor Ort Kommunikation mit Hardwareherstellern zurAbwicklung von Reklamationen und Reparaturen Proaktive Mitwirkung ander Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL ProfilIdealerweise eine efolgreich abgeschlossene Ausbildung alsFachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektronikeroder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung alsOnsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellenGroßkundenumfeld Ausgeprägte Selbstorganisation und Zielstrebigkeitsowie die Bereitschaft und Fähigkeit, sich effizient in neueTechnologien und Prozesse einzuarbeiten Professionelles undfreundliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische undlösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung undrelevante Erfahrung, die für die Position erforderlich sind Sehr guteDeutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftPerspektiven Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgabenin der zukunftsweisenden IT-Branche Individuell auf Sie abgestimmteEinarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten. Einangenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamenErfolg beiträgt Eine offene und vielfältige Unternehmenskultur sowieflache Hierarchien, die Raum für kreative Ideen bieten Interessiert?Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bietenIhnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau MarianaPereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031