IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie fühlen sich sowohl in der Software- als auch in der Hardwarewelt
zuhause und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann
haben wir die perfekte Herausforderung für Sie! Für einen unserer
renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir einen motivierten
IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d). Wenn Sie fundierte
IT-Kenntnisse mitbringen, sich für eine spannende Tätigkeit in einem
innovativen Umfeld begeistern und gerne anspruchsvolle Aufgaben
übernehmen, könnte dies genau die richtige Gelegenheit für Sie
sein. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv
die digitale Zukunft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf,
gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt zu verändern! Aufgaben Verantwortung
für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Anfragen zu
Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und Dokumentation der
zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System Ausführung von
Reparaturen und Installationen vor Ort für Hardware und Software,
einschließlich der Datenmigration für PCs, Drucker und ähnliche
Geräte Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von
Reklamationen und Reparaturen Aktive Mitwirkung an der Erweiterung und
Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Idealerweise eine
erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare
Qualifikation Fähigkeit zur eigenverantwortlichen, zielorientierten
Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben Ein
souveränes und freundliches Verhalten gegenüber Kunden sowie eine
einfühlsame und lösungsorientierte Arbeitsweise Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im
industriellen Großkundenumfeld Hohe Serviceorientierung und relevante
Erfahrung, die für die Position erforderlich sind Sehr gute
Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben
in der zukunftsweisenden IT-Branche Individuell abgestimmte
Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu gewährleisten Eine
offene und vielfältige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien,
die Raum für kreative Ideen bieten Ein angenehmes Arbeitsklima in
einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
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