IT- Onsite Supporter (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Du hast direkten Kontakt (persönlich, E-Mail und Telefon) Kontakt mit den Usern Du unterstützt den Endanwender in allen relevanten Fragestellungen rund um das Thema IT Du analysierst und dokumentierst die Behebung von Fehlersituationen und die Bewertung von Lösungsansätzen Eigenständige Lösung von Hard- und Softwarefehlern Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem gehören zu Deinen täglichen Aufgaben Du Konfiguriers…