IT- Onsite Supporter (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Du hast direkten Kontakt (persönlich, E-Mail und Telefon) Kontakt mit den Usern Du Unterstützt den Endanwender in allen relevanten Fragestellungen rund um das Thema IT Du installierst und patchst Router und Switches Du analysierst und dokumentierst den Umgang mit Fehlersituationen und bietest Erstlösungsansätze Eigenständige Lösung von Hard- und Softwarefehler Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem gehören zu Dei…