IT Operations Manager

Wat jij doet als IT Operations Manager

Als IT Operations Manager ben jij verantwoordelijk voor de continuïteit, kwaliteit en verdere ontwikkeling van de IT-omgeving van ALLSAFE. Je zorgt ervoor dat collega's en klanten kunnen vertrouwen op stabiele systemen, veilige processen en professionele IT-dienstverlening.

Je komt terecht in een organisatie die volop investeert in digitalisering, automatisering en AI. De komende jaren ligt de focus op verdere professionalisering van onze IT-dienstverlening, het slim inzetten van AI-agents, het optimaliseren van onze Azure-omgeving en het creëren van een toekomstbestendige digitale werkplek.

Je combineert operationeel IT-management met innovatie en verandering. Daarbij stuur je leveranciers aan, begeleid je projecten en zorg je ervoor dat IT een actieve bijdrage levert aan de groei van ALLSAFE. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, management, leveranciers en IT.

Taken en verantwoordelijkheden

• Eindverantwoordelijk voor de continuïteit van de IT-dienstverlening.

• Coördineren van incident-, problem- en changemanagement volgens ITIL.

• Bewaken van beschikbaarheid, prestaties en kwaliteit van systemen en applicaties.

• Opstellen en verbeteren van dashboards, KPI's en managementrapportages.

• Leiden van IT-projecten, migraties en implementaties.

• Regie voeren op externe IT-partners, leveranciers en SLA-afspraken.

• Signaleren en realiseren van verbeteringen met behulp van automatisering en AI.

• Functioneel aansturen en coachen van collega's binnen het IT-domein.

• Opstellen en bewaken van IT-budgetten en Total Cost of Ownership (TCO).

• Optimaliseren van Azure, werkplekken, netwerken, telefonie en AFAS.

• Bijdragen aan informatiebeveiliging, compliance en risicobeheersing.

• Adviseren van management over IT-strategie, innovaties en toekomstige ontwikkelingen.

Bij ALLSAFE geloven we in van 'goed naar beter'. Daarom stimuleren we iedereen om zich te blijven ontwikkelen. Samen met je leidinggevende werk je aan een persoonlijk ontwikkelplan, gebaseerd op onze dertien ALLSAFE-competenties. Daarnaast krijg je alle ruimte om te leren via trainingen, cursussen, netwerken en vakliteratuur. Zo blijf je groeien, in je rol én als professional.

Wat bieden wij jou?

• Salaris: Tot € 6.500,- exclusief vakantiegeld en bonusregeling

• Contract: 36 tot 40 uur. Tijdelijk contract, met uitzicht op vast

• ALLSAFE Benefits: IPhone, gratis sportabonnement & Bonusregeling

• Extra: ALLSAFE Academy, Borrels, lunch,sportavonden, jaarlijks 25-uurs trip en meer

Wat vragen we van jou?

• HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur richting ICT.

• Minimaal 2 jaar ervaring als IT Operations Manager/ ICT- Manager/ IT Manager/ IT Service Manager

• ITIL-certificering.

• Microsoft-certificeringen op het gebied van Azure en werkplekbeheer.

• Ervaring met Azure, AFAS, telefonie en kantoorautomatisering.

• Brede kennis van netwerken, cloudomgevingen en ICT-beheer.