IT Operations Specialist (Corporate IT)

About

Your skin is our planet
"Torriden" 브랜드를 이끌어나갈 인재를 모십니다.

■ 포지션 소개
토리든의 IT Operations Specialist는 사내 IT 운영 전반을 포함하여 협업 툴 관리 및 개선 업무를 수행합니다.
이 포지션은 타 부서와의 긍정적인 협업 능력은 물론, IT 자산관리/구매/계약 업무와 함께 협업 툴 운영 및 고도화 경험을 요구합니다. 특히 SaaS(Google Workspace · Slack · Notion)를 중심으로 한 업무 자동화와 구성원이 몰입할 수 있도록 더 나은 IT 환경을 주도적으로 만들어 가실 분을 찾고 있습니다.
단순한 운영을 넘어, 토리든의 IT 업무 경험을 만들어 갈 분을 환영합니다!

Responsibilities

1. Saas 운영 및 고도화 (Collaboration Tools Ops)
ㆍGoogle Workspace / Slack / Notion 등 주요 사내 Saas admin 운영 및 정책 고도화
ㆍIT 운영 프로세스의 Pain-point 발굴 및 업무 자동화/효율화 구현

2. 라이선스 및 자산 관리 (IT Asset & License Management)
ㆍ노트북, 모니터 등 실물 자산의 입출고 및 재고 운영
ㆍIT 자산 라이프 사이클(지급~회수~매각) 관리
ㆍ전사 Saas 라이선스 현황 분석 및 유지 보수 계약 관리
ㆍ신규 장비 및 솔루션 도입을 위한 벤더사 커뮤니케이션 및 계약 진행
ㆍ구매 프로세스 운영 및 개선, IT 예산 관리 및 비용 정산 지원

3. 구성원 지원 (End User Support)
ㆍ임직원 대상 IT Helpdesk 담당 및 장애 대응 (Windows, macOS 환경)
ㆍ입·퇴사자 온/오프보딩 지원

Requirements

ㆍ주요 사내 SaaS (Google Workspace, Slack 등) 어드민 운영 및 정책 수립/개선 경험이 있으신 분
ㆍIT Operations, Corporate IT 등 사내 전산 지원 실무 경력이 3년 이상 5년 이하이신 분
ㆍWindows 및 macOS 환경에서의 엔드유저 기술 지원 (Helpdesk) 경험이 있으신 분
ㆍIT 자산 라이프 사이클 관리 및 벤더사 커뮤니케이션 경험이 있으신 분
ㆍ원활한 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력을 보유하신 분
ㆍ원활한 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력을 보유하신 분
ㆍ문서화 및 운영 정책 수립 능력을 보유하신 분

Preferred

[이런 경험을 보유하신 분이라면 더욱 좋아요]
ㆍ100인 이상 규모의 조직에서 IT 인프라를 운영해 본 경험이 있으신 분
ㆍGoogle Apps Script, Slack Workflow, Zapier, Make 등 AI 기반 도구를 활용한 업무 자동화 구축 경험이 있으신 분
ㆍSaaS 사용 데이터 등을 분석하여 비용 최적화 성과를 내보신 분

[이런 성향을 가지신 분이라면 더욱 좋아요]
ㆍ구성원 지원 시 긍정적이고 밝은 태도로 유연하게 소통하시는 분
ㆍ문제를 발견하면 원인을 분석하고 근본적으로 해결하시는 분
ㆍ안정적인 시스템 운영과 지속적인 프로세스 개선을 동시에 추구하시는 분

Benefits

ㆍ주35시간 기준 월단위 선택적근로시간제 운영 (코어타임 10:30~16:00 제외 자율근무)
ㆍ매월 마지막주 금요일 토리데이 휴무 (코어타임 유급휴무)
ㆍ점심식대 월 25만원 식대카드 지원
ㆍ자기챙김비 연 250만원
ㆍ경영성과급 별도
ㆍ자사제품 할인 (자사몰 70%)
ㆍ사내카페 운영 (월3만원 지원)
ㆍ종합건강검진 지원 (본인+가족1인)