IT Project Manager (Web Application)

Salary: ฿35,000 – ฿45,000 per month

📍 ภาพรวมตำแหน่งงาน: เรากำลังมองหา IT Project Manager (Web Application) ที่มีความเป็น Owner สูง เข้าใจเทคโนโลยีเว็บและมุ่งเน้นผลลัพธ์ที่ "ส่งมอบงานได้จริงอย่างมีคุณภาพ" ไม่ใช่แค่ทำตามสั่ง คุณจะได้เป็นแกนหลักในการนำทัพโครงการตั้งแต่ เริ่มวางแผน, คุม Scope & Timeline, ประสานงานลูกค้า และนำทีม Dev/Design ร่วมกันผลักดันส่งมอบงานให้กับลูกค้าได้อย่างราบรื่น

📍 หน้าที่และความรับผิดชอบ:

1. การวางแผนและควบคุมโครงการ 2-3 โครงการพร้อมกัน

- จัดทำ Master Plan กำหนด Timeline และ Milestones สำคัญ (UI/UX, Dev, SIT/UAT, Go-Live) พร้อมจัดสรรทรัพยากรทีมได้

- ควบคุมแผนการทำงานและ Budget ให้ตรงตามที่ใช้ทรัพยากรทีม

- ควบคุม Scope งานตามสัญญา, จัดการ Change Request (CR), ประเมินผลกระทบต่อเวลาและงบประมาณ พร้อมเจรจาอย่างมืออาชีพ

- ประเมิน, บริหารความเสี่ยง, คาดการณ์ปัญหาล่วงหน้า และตัดสินใจแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้

2. การบริหารลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

- เป็นตัวแทนหลักในการสื่อสาร, รับฟัง Business Requirements และแปลงเป็น Functional/Technical Tasks ให้ทีมพัฒนาทำงานต่อได้ทันที

- บริหารความคาดหวัง, รายงานความคืบหน้าอย่างโปร่งใส, จัดประชุมสำคัญ และทำสรุปการประชุม (MOM) ที่รัดกุม

- ติดตามข้อมูลสำคัญจากลูกค้า (Content, API Credential, Feedback, UAT Sign-off) ไม่ให้เกิดปัญหาคอขวด

3. การนำทีมพัฒนาและติดตามงาน

- ขับเคลื่อนการทำงานของทีม Dev และ UI/UX ผ่าน Sprint Planning และ Weekly Tracking

- ปลดล็อกอุปสรรคในการทำงานของทีม ทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการทำงาน

- เป็นทั้งผู้นำและเกราะป้องกันที่ดีให้ทีม ลดการแก้งานและบริหารภาระงานให้สมดุล

4. การควบคุมคุณภาพและการส่งมอบงาน

- ตรวจสอบระบบบน Staging (User Flow, UI/UX, Responsive) ด้วยตนเองก่อนส่งลูกค้าทำ UAT

- จัดทำและควบคุมเอกสารโครงการ, Scope of Work, ตารางแผนงาน, UAT Checklist & Sign-off และคู่มือระบบ (User/Admin Manual)

- วางแผนและควบคุมการขึ้นระบบจริง จนระบบใช้งานได้จริงอย่างมีเสถียรภาพ

📍 คุณสมบัติผู้สมัคร:

- สัญชาติไทย

- ปริญญาตรีสาขา Computer Science, IT, Software Engineering หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

- ประสบการณ์ 2 - 5 ปี ในบทบาท IT Project Manager, Scrum Master, BA หรือ SA ที่ดูแลโปรเจกต์ Web Application โดยตรง หรือ Software Engineer ที่มีประสบการณ์ในการคุยกับลูกค้าโดยตรง

- Strong Ownership & Result-Oriented & Flexibilitiy: มีความรับผิดชอบสูง ไม่ทิ้งงาน มุ่งเน้นผลสำเร็จของงานและส่งมอบงานได้มากกว่าแค่เสร็จ มีความยืดหยุ่นในการบริหารจัดการเวลา พร้อมแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกค้าในสถานการณ์สำคัญ ทั้งการ Deploy ระบบและเคสเร่งด่วนในเวลาฉุกเฉิน

- Tech-Savvy: เข้าใจวงจร SDLC และกระบวนการทำงานแบบ Agile / Scrum / Waterfall, เข้าใจสถาปัตยกรรมและศัพท์เทคนิค Web App (Frontend/Backend, Database, RESTful API, Responsive Design, Cloud Environments, Domain, SSL, Deployment) และสามารถสื่อสารกับทีม Developer ได้อย่างเข้าใจ

- Leadership & Negotiation: เป็นผู้นำและมีทักษะเจรจาต่อรองในการบริหารจัดการความคาดหวังบนหลักการที่สร้างสรรค์ และคลี่คลายข้อขัดแย้งได้ดี

- Multi-Project Management: มีทักษะจัดลำดับความสำคัญของงานได้ดี สามารถดูแลหลายโครงการพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ