IT-Service Desk (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Im Auftrag unseres renommierten Kunden aus dem Großraum Mannheim
suchen wir aktuell nach motivierten IT-Service Desk Mitarbeitern
(m/w/d) . Als führender Personaldienstleister verfolgen wir das Ziel,
Unternehmen mit qualifiziertem Personal zu unterstützen und
gleichzeitig Berufseinsteigern sowie erfahrenen Fachkräften
attraktive Karrierechancen zu bieten. Die vorliegende Stelle ist im
Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Aufgaben Entgegennahme von
IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder
Ticketsystem Weiterleitung komplexer Anfragen an den
Second-Level-Support Aktive Mitarbeit an der Optimierung von
IT-Prozessen und Serviceabläufen Analyse und Lösung von technischen
Problemen im First-Level-Support Dokumentation der durchgeführten
Maßnahmen und Fehlerbehebungen Profil Abgeschlossene Ausbildung oder
Studium im Bereich der Informationstechnologie oder vergleichbare
Qualifikationen Praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice
wünschenswert Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows,
macOS) und Office-Anwendungen Kommunikationsstärke,
Serviceorientierung und Teamfähigkeit Perspektiven
Karrieremöglichkeiten Großzügige Urlaubs- und Freizeitregelungen
Eine angesehene und positive Unternehmenskultur Herausfordernde
Projekte Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten
Wettbewerbsfähige Vergütung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg
zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"
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621/1783300