IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Vollzeit
Hamburg

Das ist zu tun:

- Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT- Projekten

Das sollten Sie mitbringen:

- Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- wenn möglich: Aktueller Vermittlungsgutschein

Interesse an dieser Aufgabe?
Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.

Vielen Dank und viel Erfolg!