IT Service Manager (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Aufgaben, die Energie freisetzen: IT Service Desk: Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports f r unsere internen Kunden Annahme von Service-Anfragen per Telefon und Ticket, Bearbeitung und Dokumentation der Service-Anfragen und St rungen IT Service Management: Betreuung der Prozesse vom Incident Management, ber Problem Management bis hin zum Change Management berwachung der SLAs Vorbereitung und Durchf hrung von Service-Review-Meetings Entwicklung, Auspr gung und Dokumentation des Service Ka…