IT Servicedesk Mitarbeiter m/w/x ab sofort unbefristet, in Vollzeit, in unserem Team Servicedesk un… (IT-Systemadministrator/in)

Das sind Ihre Aufgaben- Annahme von Anforderungen und Störungsmeldungen aus allen Einrichtungen der Immanuel Albertinen Diakonie und Dokumentation im Ticketsystem- 1st Level Support und Anwenderunterstützung- Fehlerdiagnose und -behebung mittels Fernwartung- Qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level-Anfragen- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten- Mitwirkung bei Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank- Zusammenarbeit mit externen DienstleisternDas bringen Sie mit- Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker m/w/x) oder vergleichbare nachweisbare Kenntnisse- sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art- sehr gute Kenntnisse der Standardbetriebssysteme von Microsoft sowie der Office Produkte- gute Kenntnisse der Objektverwaltung im Active Directory- freundliches und kundenorientiertes Auftreten- selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein- sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftDas bieten wir- 30 Tage Urlaub- Aus- und Weiterbildung- Bikeleasing- Familienfreundliches Arbeitsumfeld- Gute Verkehrsanbindung- Kantine- Mitarbeiterrabatte- Vermögenswirksame Leistungen- Zuschuss zum Deutschlandticket- eine abwechslungsreiche und selbstständige wie verantwortungsvolle Tätigkeit in einem serviceorientierten Unternehmen- eine angemessene Vergütung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten- ein spannendes Tätigkeitsfeld in einem kollegialen und motivierten Team- kurze Entscheidungswege- 30 Tage Urlaub im Jahr- Bike-Leasing nach der Probezeit- Zuschuss zum Deutschlandticket- Corporate Benefits wie vergünstigte Konditionen bei Sport- und Fitnessangeboten sowie beim Shoppen und Kultur- Mitglied im Netzwerk „Erfolgsfaktor Familie“ – wir haben uns einer Unternehmenspolitik verpflichtet, die sich an den Bedürfnissen von Familien und Mitarbeitenden orientiert- wertvolles Selbstverständnis: Unser Leitbild gibt uns als Mitarbeitenden und als Unternehmen jeden Tag Orientierung für unser berufliches Handeln.