IT-Servicetechniker Fachrichtung mobile Device Service (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination Auslieferung und Erstinbetriebnahme verschiedener Gerätetypen (z. B. iPhone, iPad, sonstige Smartphones) Störungsbearbeitung im den 2nd Level Support für mobile Endgeräte Persönliche Anwenderbetreuung im mobility Shop sowie an der mobility Hotline Simkartenverwaltung Assetmanagement Die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem Software- …