IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Standort Solingen

Deine Aufgaben Du betreust unsere Kunden im Raum Düsseldorf im Onsite Support Du bist für die Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support verantwortlich Du übernimmst die Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte vor Ort Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentation und Inhalte in unserer internen Wis…