IT-Servicetechniker Service Desk / Remote Support (w/m/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Remote-Support für die Kundenlokation im Bereich Windows Client Software- und Betriebssysteminstallationen Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge Single Point of Contact Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen via Telefon und Mail Entstörung unter der Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service Desk Folgendes solltest Du mitbringen: Du ha…