IT Specialist

主要工作內容

一、 使用者技術支援

• 排除同仁日常硬體與軟體使用問題。
• 支援 Windows 系統與 Microsoft 365 操作。
• 提供基礎故障分析與改善建議。

二、 設備報修與資產管理

• 電腦及周邊設備盤點與 IT 資產編列維護。
• 負責硬體設備的故障報修聯繫與報廢流程執行。

三、 專案與政策執行

• 配合 Global IT 政策推行。
• 協助系統測試與導入專案。

四、 文件與教育訓練

• 撰寫操作說明文件與標準作業流程 (SOP) 文件。
• 製作簡報文件。
• 協助規劃與執行 IT 教育訓練。

基本條件

• 熟悉 Windows 作業系統與 Microsoft 365 操作。
• 具備基本電腦使用問題分析與排除能力。
• 具備優秀的文件撰寫與簡報製作能力。
• 細心負責、具備良好的溝通協調能力與服務意識。

加分條件

• 具備 Active Directory、Windows Server、SQL Server 基本架構概念。
• 了解網路基本原理（TCP/IP、DNS 等）。
• 具備基礎硬體檢測與故障判斷邏輯（不需實際維修）。