IT Specialist (m/w/d)
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Summary
On-site IT specialist in Mainz running day-to-day IT customer service: handling 1st/2nd-level support tickets, setting up Windows workstations, managing hardware stock, and assisting with local network infrastructure (patching, cabling) alongside a central IT provider.
Verantwortung des IT Customer Service am Standort Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen Behebung systemtechnischer Probleme in Zusammenarbeit mit unserem zentralen IT-Dienstleister Verwaltung von IT-Hardware (Lager, Austausch, Bestellungen, …) Einrichtung von Arbeitsplätzen inkl. Windows-PC-Konfiguration Unterstützung im Bereich Netzwerkinfrastruktur (Anschlusspunkte patchen, Kabel konfektionieren, Messungen durchführen, …) Dokumentation der IT-Infrastruktur Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Anforderungen an die lokale IT-Infrastruktur