It Specialist Service Desk
Summary
An IT Service Desk specialist providing phone help desk support, ticket handling, and reporting on-site at a client site in Padova, working mainly in a Windows/Office environment. Ideal for someone with at least 1 year of experience, strong problem-solving and teamwork skills; ITIL and clinical environment knowledge are a plus.
IT Specialist Service Desk
Siamo alla ricerca di un/una IT Specialist Service Desk da inserire nel nostro team, con il compito di garantire un supporto efficace agli utenti e contribuire alla gestione operativa dei servizi IT.
La persona che cerchiamo è orientata alla risoluzione dei problemi, ha buone capacità relazionali e sa lavorare con metodo anche in situazioni complesse e dinamiche.
📍 Sede: Padova, presso sede cliente Via dei Colli
💼 Modalità: in presidio presso cliente dal lunedì al venerdì; orario di lavoro: 8h nella fascia oraria 7.00-19.00; Reperibilità con relativa indennità economica; sabato mattina, svolto da remoto una volta ogni 40/50giorni, dalle ore 7.00 alle 12.00
📄 Contratto: CCNL Commercio - tempo determinato con scadenza 31/12/2026, con prospettiva di proroga
💰 Retribuzione: Range Ral €24.000- €26.000| welfare aziendale | buoni pasto €8/gg
Chi siamo
Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.243 persone in 16 Paesi.
Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
Se cerchi un contesto dove avere responsabilità reale e impatto concreto, potresti essere nel posto giusto 🚀
🔎 Chi stiamo cercando?
Siamo alla ricerca di un IT Specialist Service Desk da inserire all'interno del nostro team.
Cosa farai?
Gestione Help Desk telefonico
Gestione ticketing
Reporting
🎯 Caratteristiche e requisiti richiesti
Pacchetto Office
Ambiente Windows
Conoscenza ambiente clinico è un plus
Conoscenza processi ITIL è un plus, possibilità di certificazione
Capacità relazionali e lavoro in team
Problem solving e resilienza
Adattabilità a problematiche complesse ed orari
📅 Altri dettagli
Motivo dell’inserimento: Ampliamento del team
Tempi di inserimento: Immediato
Esperienza richiesta: Almeno 1 anno
Affiancamento previsto: Sì
🔵 Organizzazione aperta e responsabilità distribuite
In Var Group stiamo andando oltre i modelli organizzativi gerarchici tradizionali. Stiamo evolvendo verso un modello basato su fiducia, autonomia e responsabilità diffusa, dove le persone hanno un ruolo attivo nel far accadere le cose.
È un cambiamento culturale che sposta il focus dal controllo alla collaborazione: le persone sono protagoniste, contribuiscono, prendono iniziativa e portano il proprio impatto.
Se cerchi un contesto in cui avere voce e fare davvero la differenza, potresti trovarti nel posto giusto!
💡 Innovazione
Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la base del nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo.
📈 Crescita e formazione
Potrai sviluppare il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità e impatto in base al tuo contributo.
La formazione è continua e concreta, con percorsi tecnici e soft skill che crescono insieme a te.
🌈 Inclusione
Crediamo nell’unicità di ogni persona come valore. Promuoviamo un ambiente equo e inclusivo, dove ciascuno può esprimere pienamente il proprio potenziale.
Parità di accesso e accomodamenti:
Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell’attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per garantire pari accesso alle opportunità.
👉 Vuoi portare il tuo contributo? Candidati!