IT-специалист

Обязанности:

• Приём и регистрация обращений пользователей. -Консультирование и информационная поддержка. -Установка, настройка и сопровождение. -Установка и настройка компьютеров, периферийных устройств, операционных систем. -Установка, обновление и настройка программного обеспечения. -Настройка сетевого оборудования, VPN, доступа к ресурсам. -Документирование и отчётность Ведение базы знаний (добавление решений типовых проблем).

Требования:
Знание офисного ПО Базовые сетевые знания IP-адресация, DNS, DHCP, Wi-Fi, ping/tracert, VPN. Знание аппаратного обеспечения (сборка ПК, диагностика железа) Работа с тиккет-системами Основы кибербезопасности Знание сетевых технологи