IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
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Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können
mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren? Bei
einem unserer namhaften Kunden in Weinheim suchen wir Sie im
IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d) . Dann haben wir genau das richtige
für Sie! Aufgaben Sicherstellung des reibungslosen 1st- und
2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline Verwendung eines
globalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-Teams Genereller
IT-Support für das Logistikzentrum Weinheim Einrichtung und Pflege
von neuem IT-Equipment (Drucker, PCs, mobile Endgeräte, etc.)
Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat, etc. Teilnahme an Meetings,
Telefonkonferenzen, Online-Trainings, etc. Dokumentation und
Kommunikation von Prozessen sowie Änderungen an der
Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts Umbauarbeiten an der
IT-Infrastruktur (Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, etc.)
Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur Profil Erfolgreich
abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit im internationalen Umfeld
Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
Umfassendes technisches Verständnis, insbesondere in
Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte,
Softwareverteilung, Active Directory Kenntnisse in Anwendungssoftware
wie Office 365, SAP, usw. Gute Netzwerkinfrastrukturkenntnisse
(WAN/LAN, Protokolle, dazugehörige Services) Englischkenntnisse in
Wort und Schrift Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der
üblichen Kernzeiten für IT-Infrastrukturumstellungen Perspektiven
Sozialleistungen Teamorientierte Unternehmenskultur
Homeoffice-Möglichkeiten Moderne Arbeitsausstattung Interessiert? Bei
uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten
Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300
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2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline Verwendung eines
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IT-Support für das Logistikzentrum Weinheim Einrichtung und Pflege
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Telefonkonferenzen, Online-Trainings, etc. Dokumentation und
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Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts Umbauarbeiten an der
IT-Infrastruktur (Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, etc.)
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Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit im internationalen Umfeld
Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
Umfassendes technisches Verständnis, insbesondere in
Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte,
Softwareverteilung, Active Directory Kenntnisse in Anwendungssoftware
wie Office 365, SAP, usw. Gute Netzwerkinfrastrukturkenntnisse
(WAN/LAN, Protokolle, dazugehörige Services) Englischkenntnisse in
Wort und Schrift Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der
üblichen Kernzeiten für IT-Infrastrukturumstellungen Perspektiven
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