IT Support Analyst (m/w/d)

Stellenbeschreibung Benachrichtigung der Benutzer regelmäßig über den Fortschritt der Untersuchungen und die geplanten Lösungen Eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie Identifizierung geeigneter Lösungen zur zeitnahen Behebung Benachrichtigung der Benutzer regelmäßig über den Fortschritt der Untersuchungen und die geplanten Lösungen Analyse von Störungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Problemlösung. Bei Bedarf enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Line-Sup…