IT Support

Salary: ฿20,000 – ฿30,000 per month

สถานที่ปฏิบัติงาน: EPP (Member of EPG) ตำบล แม่น้ำคู้ อำเภอปลวกแดง ระยอง 21140

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของทีม IT เพื่อดูแลระบบและอุปกรณ์ให้พร้อมใช้งาน แก้ไขปัญหาให้ผู้ใช้งาน และสนับสนุนการทำงานขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาด้าน IT แก่พนักงาน ทั้ง Hardware, Software และระบบเครือข่ายเบื้องต้น

• ติดตั้ง ตั้งค่า และบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์ Notebook เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์ IT ที่เกี่ยวข้อง

• ติดตั้งและอัปเดตระบบปฏิบัติการ โปรแกรมสำนักงาน และโปรแกรมที่องค์กรใช้งาน

• ดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้งาน อีเมล และสิทธิ์การเข้าถึงระบบตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด

• สนับสนุนการใช้งานระบบ ERP รับแจ้งปัญหา ตรวจสอบเบื้องต้น และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา

• จัดทำทะเบียนทรัพย์สิน IT ประวัติการซ่อม และแผนบำรุงรักษาอุปกรณ์

• บันทึก ติดตาม และรายงานผลการแก้ไขปัญหา พร้อมประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก

• จัดทำคู่มือและให้คำแนะนำการใช้งานระบบอย่างถูกต้องและปลอดภัย

• สนับสนุนอุปกรณ์และระบบสำหรับการประชุมหรือกิจกรรมของบริษัท

คุณสมบัติผู้สมัคร

• วุฒิ ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

• มีความรู้ด้านการติดตั้งและแก้ไขปัญหา Windows, Microsoft Office / Microsoft 365 และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์

• มีความรู้พื้นฐานด้านระบบเครือข่าย เช่น LAN, Wi-Fi และ TCP/IP

• สามารถวิเคราะห์ปัญหา จัดลำดับความสำคัญ และติดตามงานจนแล้วเสร็จ

• มีใจรักงานบริการ สื่อสารเข้าใจง่าย และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี

• มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และรักษาความลับของข้อมูลบริษัท

• หากมีประสบการณ์ด้าน IT Support หรือ Helpdesk จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

• หากมีความรู้หรือประสบการณ์ในการใช้งานหรือสนับสนุนระบบ ERP โดยเฉพาะ Microsoft Dynamics AX / Dynamics 365 จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ