IT Support Engineer

Aspect Kies een expertise IT Support Engineer Wil jij je ontwikkelen op het hoogste niveau? Word jij enthousiast van techniek én klantcontact? Support. Het zit in de naam. Maar bij Aspect betekent het veel meer dan alleen vragen oplossen. Als IT Support Engineer leg je een brede technische basis en krijg je de kans om jezelf razendsnel te ontwikkelen binnen de IT-dienstverlening. Je werkt voor verschillende klanten, in verschillende IT-omgevingen en daardoor ook met veel verschillende technieken. De ene keer help je een gebruiker met Microsoft 365 of een werkplekprobleem, de andere keer duik je in een storing rondom accounts, netwerken, devices of applicaties. Je leert verbanden zien, problemen analyseren en steeds zelfstandiger tot een oplossing komen. Juist die afwisseling maakt Operations een sterke plek om je carrière te beginnen. Je doet in korte tijd veel technische kennis op, leert verschillende klantomgevingen kennen en ontdekt waar jij je verder in wilt ontwikkelen. Richting Modern Workplace, Microsoft 365, Azure, networking, security of een ander technisch specialisme. Je hoeft dus nog niet alles te kunnen. Je werkt samen met ervaren collega's die hun kennis met je delen, je meenemen in complexere vraagstukken en je uitdagen om steeds een stap verder te gaan. Dit is wat jij in beweging zet: - Je werkt met uiteenlopende technieken rondom Microsoft 365, accounts en identity, werkplekken, devices, Wi-Fi en netwerken. - Jij pakt vragen en incidenten op via telefoon, mail en het ticketsysteem en zorgt dat ze opgelost worden - Je onderzoekt technische problemen en kijkt verder dan alleen de melding: wat is er aan de hand en hoe lossen we het structureel op? - Je richt werkplekken in, voert wijzigingen door en zorgt dat gebruikers goed kunnen werken. - Jij houdt overzicht in meldingen, zorgt voor opvolging en communiceert helder met gebruikers Hier herken jij jezelf in - Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4- of hbo-oplei...