IT Support Engineer (w/m/d)

Als IT Support Engineer (w/m/d) bei mobisys arbeitest du eng mit gesamten Mobisys Team zusammen und unterstützt deine 3 Kollegen in der IT. Wir suchen für November 2026., First- und Second-Level-Support für interne Anwender (remote und vor Ort) Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen über ein Ticketsystem Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Notebooks, Peripherie) Benutzerverwaltung sowie Einrichtung von Accounts und Zugriffsrechten Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Drucker etc.) Durchführung von Updates, Patches und einfachen IT-Sicherheitsmaßnahmen Dokumentation von Supportfällen, Systemen und Prozessen, Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365 Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich, 3 langjährige Kollegen, Bewerbungseingang Kennenlerngespräch mit HR Kennenlerngespräch mit Fachabteilung / HR Persönliches Treffen im Büro mit Führung und Treffen von ggfs. Teammitgliedern Angebot

Fähigkeiten

IT Infrastruktur, Systemadministration, IT Support, IT Administration, Microsoft 365