IT Support
En Humand, ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar.
¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en tecnología? 🚀
Estamos buscando IT Support con ganas de sumarse al equipo para ser la primera persona del área que brinde soporte técnico a nuestros Humanders alrededor del mundo. El rol será clave para asegurar una excelente experiencia interna, analizando datos, gestionando accesos, dispositivos, herramientas cloud y procesos de IT en un entorno 100% digital y en crecimiento. Si te apasiona el desafío ¡este rol es para vos!
➡️ Principales Responsabilidades:
Brindar soporte técnico interno diario a Humanders en entornos Apple.
Configuración y administración de dispositivos (principalmente MacBooks): setup inicial, coordinación de envíos, mantenimiento, control de inventario.
Administración básica de herramientas cloud y SaaS.
Creación y mantenimiento de proceso de documentación interna.
Colaboración con People y Operations en procesos de onboarding y offboarding.
Asegurar buenas prácticas de seguridad y compliance.
➡️ ¿Qué valoramos?
Experiencia previa en roles de soporte Nivel 1 en empresas tech/SaaS globales.
Estudiante de carreras como Licenciatura en Ciencias de la Computación e Ingeniería informática.
Conocimientos sólidos en macOS/Ecosistema de Apple, Google Workspace, Jira, Notion, Slack, Amplitude, Hubspot, Kandji (u otro MDM), etc.
Troubleshooting de Red y Conectividad
Experiencia brindando soporte a equipos remotos.
Capacidad para resolver problemas de manera colaborativa en un entorno ágil.
Fuerte mentalidad de responsabilidad (ownership) y capacidad para trabajar de manera independiente.
Inglés upper-intermediate/advanced.
Buenas habilidades de comunicación.
¡Sumate al equipo de Humand y ayudanos a transformar el futuro del trabajo! 💡
💡 Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.
🌟 Nuestro propósito: Llevar felicidad al mundo del trabajo.
Podes leer más sobre nosotros en: