IT Support (m/w/d)
- Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im Helpdesk sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Durchführung der Nutzeradministration (Accounts, Berechtigungen) und Verwaltung von IT-Assets (Hardware, Software, Lizenzen)
- Überwachung und Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) sowie Steuerung externer IT-Dienstleister
- Administration der Microsoft 365- und Azure-Umgebung (u. a. Entra ID, Benutzer, Gruppen, Policies)
- Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und der Bearbeitung von Security Incidents
- Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. MFA, Conditional Access)
- Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem sowie Pflege von Wissensdatenbanken
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungen im IT-Support und in den Prozessen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 / Azure (z. B. Entra ID, Security Features)
- Verständnis für IT-Sicherheitsanforderungen und Best Practices
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Fachbereichen
- Die Chance in einem zukunftsorientierten, nachhaltigen Unternehmensumfeld zu gestalten und spannende Projekte voranzutreiben
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Wechsel aus Vor-Ort-Tätigkeit und Mobilarbeit)
- 30 Tage Urlaub und eine Reihe an Sonderurlaubstage
- Modernes IT-Equipment (Laptop, iPhone, etc.) und cloudbasiertes Arbeiten
- Ergonomische Arbeitsplätze im Büro vor Ort
- Personalentwicklungsmaßnahmen und Weiterbildungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, private Unfallversicherung
- JobRad und Bezuschussung MVV-Ticket
- Freundliche, familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
- Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Afterworks, etc.)
Ab Oktober 2026 befindet sich unser Headquarter im Werksviertel am Münchner Ostbahnhof Valentina Neugebauer (Human Resources) / Email: [email protected]
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