IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
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Du hast Freude daran, anderen bei IT-Problemen weiterzuhelfen und
findest schnell Lösungen für technische Herausforderungen? Du
arbeitest gerne mit modernen Microsoft-Technologien und sorgst dafür,
dass IT-Systeme zuverlässig laufen? Dann bist du genau die richtige
Verstärkung für unseren Kunden! Für den Standort Köln suchen wir
ab sofort einen motivierten IT Supporter (m/w/d) in Vollzeit. Klingt
spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Deine Aufgaben
Unterstützung von Anwendern bei IT-Fragen über verschiedene Kanäle
wie Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff Analyse von Störungen sowie
eigenständige Fehlerbehebung für nachhaltige Lösungen Betreuung des
First- und Second-Level-Supports zur Sicherstellung eines
reibungslosen IT-Betriebs Einrichtung, Konfiguration und Wartung von
Hard- und Software Dokumentation von Prozessen, Lösungen und
Arbeitsabläufen zur Nachvollziehbarkeit Einweisung und Schulung von
Nutzern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik
Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung Erste
Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil, aber nicht
zwingend erforderlich Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Technologien
wie Windows, Microsoft 365, Teams und Azure Active Directory
Strukturierte, serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise
Belastbarkeit und Übersicht auch in anspruchsvollen Situationen Sehr
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile Unbefristete
Festanstellung für maximale Planungssicherheit Offene
Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und direktem
Austausch Strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start im
neuen Job Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Option auf mobiles
Arbeiten Persönliche Betreuung und ein unterstützendes Teamumfeld
Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits Weitere Vorteile, die
dich im Arbeitsalltag unterstützen Interessiert? Bei uns wird Dein
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns Yelda Yaman
yelda.yaman@dis-ag.com +49 174 6491 072
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dass IT-Systeme zuverlässig laufen? Dann bist du genau die richtige
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wie Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff Analyse von Störungen sowie
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Hard- und Software Dokumentation von Prozessen, Lösungen und
Arbeitsabläufen zur Nachvollziehbarkeit Einweisung und Schulung von
Nutzern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen Dein Profil
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Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung Erste
Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil, aber nicht
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wie Windows, Microsoft 365, Teams und Azure Active Directory
Strukturierte, serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise
Belastbarkeit und Übersicht auch in anspruchsvollen Situationen Sehr
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Vorteile Unbefristete
Festanstellung für maximale Planungssicherheit Offene
Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und direktem
Austausch Strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start im
neuen Job Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Option auf mobiles
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