IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)
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DIS AG Germany IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)
Sie denken lösungsorientiert, arbeiten gerne mit Menschen und
meistern technische Herausforderungen mit Leidenschaft? Dann haben wir
genau die richtige Position für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter
(m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen
Anliegen und Fragen unserer Mitarbeiter. Sie sorgen dafür, dass
unsere IT-Systeme stets effizient arbeiten und leisten einen
entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit und Produktivität unseres
Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche. Haben
wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben
Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder
Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
Störungen werden selbstständig identifiziert und behoben; bei
komplexeren Problemen erfolgt die Weiterleitung und die
kontinuierliche Überwachung der Bearbeitung Dokumentation von
Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Unterstützung
der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet Profil
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich Umfassende Erfahrung
im Support von Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von mobilen
Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Umfassende Erfahrungen im Umgang
mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden
Perspektiven Flexible Arbeitszeiten Moderne IT-Ausstattung Eine
umfassende Einarbeitung Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten 30
Tage Urlaub Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima Es stehen
dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher
Altersvorsorge und Jobrad Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben"
klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031
meistern technische Herausforderungen mit Leidenschaft? Dann haben wir
genau die richtige Position für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter
(m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen
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unsere IT-Systeme stets effizient arbeiten und leisten einen
entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit und Produktivität unseres
Teams sowie unserer Kunden aus der Telekommunikationsbranche. Haben
wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben
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Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
Störungen werden selbstständig identifiziert und behoben; bei
komplexeren Problemen erfolgt die Weiterleitung und die
kontinuierliche Überwachung der Bearbeitung Dokumentation von
Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Unterstützung
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Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich Umfassende Erfahrung
im Support von Windows 10 und Microsoft Office Sehr gute
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Geräten (Android, iOS) ist vorhanden Umfassende Erfahrungen im Umgang
mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden
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Tage Urlaub Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima Es stehen
dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher
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