IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Begeistern Sie sich für IT und unterstützen Anwender gerne beitechnischen Fragestellungen und Herausforderungen? Dann haben wirgenau die richtige Position für Sie! Als IT-Support-Mitarbeiter(m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle technischenFragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie sorgen dafür, dassdie IT-Systeme reibungslos funktionieren und tragen so maßgeblich zurZufriedenheit und Effizienz unseres Teams sowie unserer Kunden aus derTelekommunikationsbranche bei. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dannbewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Anfragen und Störungen werdenper Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen,bearbeitet und beantwortet Störungen werden eigenständig ermitteltund behoben; bei nicht lösbaren Fällen erfolgt die Eskalation undkontinuierliche Überwachung der Bearbeitung Dokumentation vonSupportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen Assistenz derIT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet ProfilErfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eineähnliche Qualifikation im IT Bereich Umfangreiche Erfahrung imSupport von Windows 10 und Microsoft Office Sehr guteDeutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Support von mobilenGeräten (Android, iOS) ist vorhanden Fundierte Kenntnisse in derArbeit mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhandenPerspektiven Flexible Arbeitszeiten Familiäres und wertschätzendesArbeitsklima Eine umfassende Einarbeitung ZahlreicheWeiterentwicklungsmöglichkeiten Es stehen dir zahlreiche Benefits zurVerfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad 30Tage Urlaub Moderne IT-Ausstattung Interessiert? Bei uns wird IhrBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silvabewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031