IT Support Medewerker

Handig om te weten Zwolle MBO 40 uur per week 2.800-3.500 Of stuur een app IT Support Medewerker Organisatie Heb jij al een paar jaar ervaring binnen IT-support en wil je een functie waarin je verder kijkt dan alleen het oplossen van tickets? Als IT Support Medewerker in Zwolle ondersteun je gebruikers zowel op afstand als op locatie. Je houdt je bezig met hardware, software, Windows-omgevingen en Microsoft 365 en schakelt gemakkelijk tussen verschillende IT-vraagstukken. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om mee te werken aan projecten en nieuwe technologieën. Je bent daarmee niet alleen bezig met de dagelijkse support, maar krijgt ook de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Wat krijg je van ons? Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op: - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een salaris tussen €2.800 en €3.500, afhankelijk van ervaring, met een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling en 25 vakantiedagen per jaar, plus 8,33% vakantiegeld; - Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. Over de rol Je bent in deze functie verantwoordelijk voor de dagelijkse IT-ondersteuning van gebruikers. Je werkt nauw samen met de servicedesk, waarbij je incidenten analyseert, prioriteiten stelt en problemen zelfstandig probeert op te lossen. Dit kan remote, maar ook bij de gebruiker op locatie. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Oppakken en analyseren van tickets en incidenten in samenwerking met de servicedesk; -...