IT Support Medewerker

- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Fulltime - Hengelo - €2.600 - €3.500 Wat je gaat doen IT Support Medewerker (Medewerker ICT) - Werkuren: 32-40 uur, fulltime - Locatie: nader te bepalen binnen Nederland - Salaris: 2600 - 3500 per maand Vind je het leuk om gebruikers stap voor stap te helpen in een (nieuw) portaal en ben jij de rust zelve aan de telefoon en via mail of chat? In deze rol als IT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen over het portaal. Je helpt bij inlogproblemen, legt uit waar functies te vinden zijn en hoe tegels en onderdelen ingericht kunnen worden. Je werkt in een team met collega's die net als jij houden van duidelijke processen, goede documentatie en een prettige sfeer op de servicedesk. Je dagen zijn afwisselend: het ene moment begeleid je een gebruiker door het nieuwe portaal, het andere moment kijk je mee op afstand, voer je een basisinstallatie uit of signaleer je terugkerende vragen die je vastlegt in de kennisbank. Wat je gaat doen: - Gebruikers helpen met functionele vragen over het portaal, zoals inloggen, tegels toewijzen en het vinden van functies. - Gebruikersaccounts en rechten inrichten en wijzigen, zodat iedereen toegang heeft tot de juiste onderdelen. - Basisbeheer uitvoeren op werkplekken, zoals eenvoudige installaties, updates en eerste troubleshooting. - Vragen en meldingen registreren, opvolgen en waar nodig doorzetten naar collega's in de 2e lijn. - Oplossingen en veelgestelde vragen vastleggen en verbeteren, zodat de kennisbank en handleidingen up-to-date blijven. Wat we je bieden Bij ons krijg je de ruimte om je IT-vaardigheden in de praktijk te brengen en verder te ontwikkelen. Dit zijn de voorwaarden die je daarbij mag verwachten: - Brutosalaris tussen €2.600 en €3.500 per maand, afhankelijk van je er...