IT Support Mitarbeiter First Level (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Posted Updated
Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Umfeld und
möchtest Anwender bei technischen Fragen unterstützen? Die DIS AG
vermittelt Dich an ein etabliertes Unternehmen im
IT-Dienstleistungsbereich in Nürnberg. Als IT Support Mitarbeiter
First Level (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für Anwender und
trägst zu einer hohen Servicequalität bei. Für den Standort
Nürnberg suchen wir engagierte Verstärkung. Deine Aufgaben Bearbeite
IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder
Ticketsystem Analysiere technische Probleme und löse einfache
Störungen eigenständig Dokumentiere, priorisiere und bearbeite
Tickets im IT Support Richte Benutzerkonten und Berechtigungen ein und
unterstütze bei Client-Konfigurationen Betreue Anwender freundlich
und serviceorientiert am Standort Nürnberg Dein Profil Ausbildung als
Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise
1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk Sehr gute
Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau Freude am telefonischen
Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung Bereitschaft zur Arbeit im
Schichtsystem sowie strukturierte Arbeitsweise Deine Vorteile
Vergütung nach Tarifvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Attraktive
Zuschüsse für Jobticket und Bikeleasing Strukturierte Einarbeitung
und Entwicklungsmöglichkeiten Spannende Aufgaben im Bereich IT
Support sowie Gesundheitsangebote Interessiert? Bei uns wird Dein
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
uns William Kauzock william.kauzock@dis-ag.com +49 341 30571010
möchtest Anwender bei technischen Fragen unterstützen? Die DIS AG
vermittelt Dich an ein etabliertes Unternehmen im
IT-Dienstleistungsbereich in Nürnberg. Als IT Support Mitarbeiter
First Level (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für Anwender und
trägst zu einer hohen Servicequalität bei. Für den Standort
Nürnberg suchen wir engagierte Verstärkung. Deine Aufgaben Bearbeite
IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder
Ticketsystem Analysiere technische Probleme und löse einfache
Störungen eigenständig Dokumentiere, priorisiere und bearbeite
Tickets im IT Support Richte Benutzerkonten und Berechtigungen ein und
unterstütze bei Client-Konfigurationen Betreue Anwender freundlich
und serviceorientiert am Standort Nürnberg Dein Profil Ausbildung als
Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise
1–2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk Sehr gute
Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau Freude am telefonischen
Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung Bereitschaft zur Arbeit im
Schichtsystem sowie strukturierte Arbeitsweise Deine Vorteile
Vergütung nach Tarifvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Attraktive
Zuschüsse für Jobticket und Bikeleasing Strukturierte Einarbeitung
und Entwicklungsmöglichkeiten Spannende Aufgaben im Bereich IT
Support sowie Gesundheitsangebote Interessiert? Bei uns wird Dein
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
uns William Kauzock william.kauzock@dis-ag.com +49 341 30571010