IT Support Mitarbeiter_in

SOFTCOM treibt die Digitalisierung in führenden österreichischen Unternehmen voran und leistet damit einen aktiven Beitrag, zukunftsorientierte Projekte für die Menschen in Österreich zu realisieren.

Aktuell suchen wir: 1 IT Support Mitarbeiter_in Wien, Vollzeit

Unser Kunde ist ein internationales Pharmaunternehmen. Für den Standort Wien suchen wir einen IT Support Mitarbeiter_in mit Schwerpunkt Device Management & Onsite Support. In dieser Position unterstützen Sie im täglichen IT-Betrieb und fungieren als erste Anlaufstelle für technische Anliegen.

Ihre Aufgaben

* Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von Windows-Laptops sowie Apple iPhones

* Rücknahme, Löschung und Rücksetzung von Endgeräten nach definierten Sicherheits- und Datenschutzstandards

* Unterstützung im Rahmen des 1st Level Supports bei Hard- und Softwareproblemen

* Durchführung von Vor-Ort-Kontrollen und technischen Tätigkeiten zur Unterstützung internationaler Remote-Teams

* Begleitung von Netzwerk- und Infrastrukturänderungen, die von internationalen IT-Teams gesteuert werden

* Funktionsprüfung, Abnahme und Qualitätssicherung neu installierter Hardwarekomponenten, wie beispielsweise Meetingraumtechnik und Displays

* Dokumentation von Supportfällen sowie Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Prozessen

Ihr Profil

* Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT-Technik (Lehre, HTL, FH, Universität)

* Einschlägige Berufserfahrung im IT Support

* Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie Apple iPhones und iOS

* Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude an praktischen IT-Aufgaben

* Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

* Hohe Service- und Kundenorientierung sowie kommunikative Stärke

* Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams

* Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit

Unser Angebot

* Ein modernes, technologisches Umfeld

* Regelmäßiger Wissensaustausch

* Ein sehr gutes Arbeitsklima und offene Kommunikationswege

* Wir bieten ein Bruttojahresgehalt ab EUR 49.000,-. Bei Qualifikation und adäquater Berufserfahrung wird eine Überzahlung angeboten.

* Weiterbildungen und Zertifizierungen

* Corporate Benefits: exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Partnern

Join the Team! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

https://ams.at/su/C85pQ Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Support Mitarbeiter_in beträgt 49.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.