IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und dieMöglichkeit, mit modernster IT-Infrastruktur zu arbeiten – das sindnur einige der Vorteile dieser Position. Für unser renommiertesKundenunternehmen aus der Finanzbranche mit Sitz in Mannheim suchenwir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellungeinen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) . Aufgaben Annahme undBearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des 1st- und2nd-Level-Supports per Ticketsystem sowie telefonisch und vor OrtEigenverantwortliche Fehleranalyse und -behebung Sicherstellung derSystemverfügbarkeit und Optimierung der IT-InfrastrukturUnterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung derIT-Systeme im Microsoft-Umfeld Installation und Inbetriebnahme vonHard- und Softwarekomponenten Enge Zusammenarbeit mit externenDienstleistern zur Lösung technischer Herausforderungen Dokumentationvon Lösungskonzepten und technischen Störungsmeldungen ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbareQualifikation mit relevanter Berufserfahrung Erfahrung im Umgang mitTicketsystemen von Vorteil Kenntnisse in den aktuellenWindows-Betriebssystemen (Windows 7-10) sowie im Umgang mit dem MSOffice-Paket wünschenswert Gute Kenntnisse der Peripherie sowiegängiger Hard- und Software von Vorteil VerhandlungssichereDeutschkenntnisse sind erforderlich Selbständige und sorgfältigeArbeitsweise Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, pragmatischLösungen zu finden Freude am Umgang mit Kunden und KollegenPerspektiven Attraktive Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld30 Tage Urlaub pro Jahr Flexibles Gleitzeitmodell undFreizeitausgleich durch Überstundenabbau UmfangreichesWeiterbildungs- und Seminarangebot über die unternehmenseigeneAkademie Kostenlose Getränke, Tee und Kaffee RegelmäßigeFirmenevents, wie Weihnachtsfeier, Frühjahrsgrillen und Sommerfest– auch für die ganze Familie FamilienfreundlicheArbeitszeitgestaltung Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere:Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direktbewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300