IT Support
Salary: Rp 5.500.000 – Rp 5.800.000 per month
Job Description:
- Memberikan IT support dan troubleshooting terkait hardware, software, jaringan, sistem, dan kebutuhan IT seluruh unit bisnis.
- Melakukan maintenance dan monitoring IT infrastructure, perangkat, serta website perusahaan untuk memastikan kelancaran operasional.
- Mengelola IT assets dan inventory, termasuk pencatatan, distribusi, mutasi, penggunaan, dan replacement aset.
- Menangani penyediaan, pengadaan, dan distribusi perangkat IT sesuai kebutuhan user dan unit bisnis.
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data, informasi, serta akses IT sesuai kebijakan perusahaan.
- Melakukan dokumentasi dan reporting terkait IT assets, maintenance, troubleshooting, website, dan kebutuhan IT.
- Berkoordinasi dengan user, unit bisnis, dan vendor, serta memberikan rekomendasi terkait kebutuhan IT infrastructure, assets, dan system support.
Requirements:
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang relevan.
- Memiliki pengalaman sebagai IT Support / IT Staff minimal 2 tahun, khususnya dalam lingkungan perusahaan atau multi-unit bisnis.
- Pernah bekerja dalam lingkungan multi-unit bisnis menjadi nilai tambah
- Memahami troubleshooting hardware, software, jaringan, dan perangkat IT.
- Memiliki pemahaman mengenai IT Asset Management dan Inventory Management.
- Memahami prinsip dasar data security, access control, dan confidentiality.
- Terbiasa melakukan administrasi, dokumentasi, monitoring, dan reporting terkait IT.
- Memiliki kemampuan problem solving, analytical thinking, dan komunikasi yang baik.
- Teliti, responsif, proaktif, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Menguasai Microsoft Office dan tools/software pendukung IT.