IT Support / Service Desk / Systemadministrator (m/w/d) Inhouse

Ihre Aufgaben Für unsere Mitarbeitenden sind Sie die erste Anlaufstelle bei IT- und Supportanfragen. Sie bearbeiten alle Anfragen eigenständig, führen eine erste Fehleranalyse durch, lösen Standardprobleme direkt und leiten komplexere Anliegen an den Second-Level-Support weiter. Dabei dokumentieren Sie alle Vorgänge sorgfältig. Bei allen Hard- und Softwarethemen rund um PCs, Betriebssysteme, Microsoft 365 und Peripheriegeräte unterstützen Sie unsere Anwender. Sie richten Arbeitsplätze ein und s…