IT Support Specialist (all genders) - Französisch & Technik sind deine Stärken? Dann los!
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DATAGROUP Service Hub IT Support Specialist (all genders) - Französisch & Technik sind deine Stärken? Dann los!
Summary
First-level IT support role at DATAGROUP Service Hub in Berlin: you are the first point of contact for customers' technical issues, logging, classifying, prioritizing and routing tickets in the ticketing system per SLAs (Mon–Fri, 6–18). Requires an IT background plus fluent French (B2) and German/English (B2); remote-friendly with a permanent full- or part-time contract.
Technischer Support ist deine Stärke – und Französisch kein Problem für dich? Dann suchen wir genau dich! Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sowohl technisches Verständnis als auch Kommunikationsgeschick mitbringt – und dabei unsere französischsprachigen Kund*innen freundlich und kompetent unterstützt. Du bist erster Ansprechpartner*in wenn es um technische Herausforderungen geht und hilfst unseren Kunden schnell und kompetent weiter Du dokument…