IT Support Specialist

Cześć, jesteśmy Axabee 👋

Tworzymy kompleksowe, wydajne rozwiązania e-commerce, efekty naszej pracy są widoczne tu i teraz. Rozwijamy się i poszukujemy kolejnych Pasjonatów technologii, którzy zasilą nasze szeregi. Pomóż nam realizować ambitne cele dołączając do naszego zespołu!

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist

Do Twoich zadań należeć będą:

• Dbanie o profesjonalną i terminową obsługę zgłaszających

• Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń serwisowych

• Skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych

• Koordynacja szybkich i właściwych odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesu

Od Ciebie oczekujemy:

• Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacji i pracy zespołowej

• Umiejętności analitycznego myślenia, dążenia do trwałego i szybkiego rozwiązywania zgłoszeń, diagnozowania i naprawy przyczyn problemów

• Dobrej znajomości systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory)

• Umiejętności tłumaczenia zagadnień technicznych w sposób przystępny dla użytkowników

• Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację

• Dyspozycyjności do pracy stacjonarnej i zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00

• Mile widziane będzie doświadczenie w obsłudze klienta

Od siebie dajemy:

• Realny wpływ na używane technologie i rozwiązania, możliwość kreowania projektów w zgodzie z własnymi pomysłami. Docenimy Twój punkt widzenia

• Pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym, w dynamicznie zmieniającej się branży, m.in. travel

• Rozwój kompetencji (dzielimy się wiedzą wewnętrznie, jeździmy na konferencje)

• Dofinansowane wyjazdy na wakacje w atrakcyjnych cenach i miejscach!

• Pracę w biurze w centrum Opola

Pracujemy z: JIRA, MS Teams, GitLab, Git, GitFlow.

Porozmawiajmy o Twoich oczekiwaniach i sprawdźmy, czy nadajemy na tych samych falach!

Cały proces rekrutacji prowadzimy online. Szanując Twój czas stawiamy na szybką i efektywną komunikację.